Genovaの、理想の過ごし方。

FAQ

Genovaについてのご質問

• Genovaにはアパートメントがいくつありますか？+

  Genovaで2室のアパートメントを運営しています。すべて家具付きで、Easylife Houseのチームが直接管理しており、第三者のホストはいません。

• Genovaで一番大きなアパートメントは？+

  最大のお部屋は、2名まで宿泊できます。それ以上の大人数には、Easylife Smart Stay™をご利用ください。近くにあるアパートメント（可能な場合は同じ建物か同じ通り）を組み合わせて、グループが一緒に滞在できるようにします。

• Genovaでのチェックインはどのように行いますか？+

  チェックインはセルフ方式で、玄関のお客様専用コードを使って入室します（15時〜22時）。時間を合わせる必要はなく、それより遅い到着は事前にご相談ください。チェックインとチェックアウトの時間は、各お部屋のページに記載しています。地図と道順の写真つきのご案内は、到着前にお送りします。

• 予約サイトではなく、直接予約したほうがお得ですか？+

  はい。ここで予約すると、お部屋を実際に運営している人と直接やりとりでき、仲介手数料もかかりません。予約サイトで見つかるのと同じアパートメントで、住所も同じですが、上乗せはありません。

• Genovaに1か月以上滞在できますか？+

  はい。長期滞在にはSplit Stay™があります。ひとつのアパートメントで全日程をまかなえない場合は、同じエリアにとどまりながら、滞在を複数のお部屋に分けて組み立てます。お部屋から次のお部屋への間の清掃も含まれます。