Ir para o conteúdo
Easylife

Como funciona

Tudo o que vale saber, em uma página.

Como reservar, o que você encontra em cada apartamento, como reunimos um grupo, o que são as suítes e quais serviços você pode pedir durante a estadia.

Só na Easylife

Dois serviços que ninguém mais oferece.

Quando um único apartamento não basta, seja pelo tamanho do grupo, seja pelo tempo de estadia, não deixamos você procurar em outro lugar: a solução, nós montamos.

Smart Stay™‎

Um grupo grande?

Nenhum apartamento comporta todos vocês? Encontramos dois ou três bem próximos, no mesmo prédio, no mesmo andar ou na mesma rua, e vocês ficam juntos.

  • Busque com o número real de hóspedes: a combinação aparece sozinha
  • Um só check-in coordenado, com os códigos prontos para cada apartamento
  • Um único contato para o grupo todo, antes e durante a estadia

Split Stay™‎

Uma estadia longa?

Um apartamento só não cobre todas as noites? Montamos um plano em etapas na mesma região, sem você precisar atravessar a cidade.

  • Dois ou mais apartamentos próximos, em sequência, com as datas já combinadas
  • Troca de apartamento sem esperas inúteis
  • Organizamos o check-out de acordo com a disponibilidade do próximo apartamento: você se muda quando a nova casa estiver pronta para receber você.
  • Ao chegar, você encontra o apartamento limpo, preparado e pronto para o resto da estadia.
O pátio de um típico prédio milanês de varandas corridas: passarelas, plantas e as portas das casas, todas voltadas para o mesmo pátio.

No mesmo prédio

Mesmos códigos, mesmo contato, cada um com a sua porta.

As acomodações de um grupo ficam no mesmo prédio ou a poucos passos: vocês se encontram no pátio e, em casa, cada um tem o seu espaço.

Easylife Suites

Como um hotel, sem recepção.

6 casas e 71 suítes entre Milão e Lugano: quartos independentes com check-in autônomo, também por uma única noite, reserváveis em grupo, até seis por vez.

Conheça as suítes

O que você encontra em todos os apartamentos

Tudo o que nós mesmos esperaríamos.

Um único padrão Easylife em cada apartamento. Antes de viajar, você já sabe o que vai encontrar na chegada.

Chegada

Check-in autônomo, das 15h às 22h

  • Check-in autônomo das 15h às 22hCódigos pessoais e instruções para entrar por conta própria. Depois das 22h, a chegada é combinada com antecedência.
  • Instruções passo a passoMapas, fotos e indicações que levam você até a porta. Você as recebe antes da chegada.
  • Identidade verificadaUm procedimento digital conforme a lei italiana, a ser concluído antes da chegada.

No apartamento

Pronto para a sua estadia

  • Wi-Fi rápidoUma conexão à altura de videochamadas, trabalho e streaming.
  • ClimatizaçãoAr-condicionado e aquecimento para o conforto em qualquer estação.
  • Cozinha equipadaLouças, panelas e eletrodomésticos para cozinhar por conta própria.
  • Máquina de lavar roupaPrática também para estadias mais longas.
  • Limpeza antes da chegadaApartamento preparado, com roupa de cama e toalhas limpas.
  • Kit de boas-vindasUm pequeno kit inicial para a cozinha e o banheiro, pensado para o seu primeiro dia.

Atendimento

Gente de verdade, em italiano e inglês

  • Suporte 7 dias por semanaUma equipe local que você acessa por chat, WhatsApp e telefone.
  • Dicas do bairroSugestões de restaurantes, bares, supermercados e serviços úteis perto do apartamento.
  • Direto com a EasylifeVocê reserva e conversa diretamente com quem administra o seu apartamento.

Para grupos

Serviços extras para grupos e famílias

  • Todos por perto, cada um no seu espaçoPara grupos e famílias, procuramos apartamentos no mesmo prédio ou a poucos passos de distância.
  • Berço, cadeirão e cadeira de escritórioSob solicitação e conforme a disponibilidade. O berço é um serviço pago.
  • Smart TVAcesse seus serviços de streaming preferidos com a sua própria conta.
Um quarto preparado para a chegada: cama feita, almofadas no lugar, luz aconchegante.

Na sua chegada

Apartamento limpo, cama feita, códigos no celular: é só entrar.

Cada acomodação é preparada antes de cada estadia pela mesma equipe que a administra. Se faltar alguma coisa, é só uma mensagem e a gente resolve.

FAQ

Perguntas frequentes

  • Como funciona a reserva?

    Busque com as suas datas, veja a disponibilidade e os preços direto do nosso sistema de gestão, escolha a tarifa e pague com segurança por cartão. Você recebe um único e-mail de confirmação, em geral em até um minuto, com o código da reserva do nosso sistema e o link para a sua área pessoal.

  • Como funciona o check-in?

    Em todos os apartamentos você entra por conta própria, com códigos pessoais, das 15h às 22h. Antes da chegada, você conclui o check-in online com os documentos de todos os hóspedes, adultos e crianças: é uma obrigação legal de quem hospeda e, sem ele, não podemos entregar os códigos. Vai chegar depois das 22h? Escreva para nós antes e combinamos juntos.

  • Posso cancelar ou alterar a reserva?

    Depende da tarifa que você escolheu, informada ao lado do preço antes de pagar. A tarifa flexível pode ser cancelada sem custo até o prazo indicado; a não reembolsável custa menos, mas não prevê reembolso. Os planos longos em mais de um apartamento (Split Stay) são apenas não reembolsáveis. Para alterar as datas, escreva para nós no WhatsApp: se o apartamento estiver livre, fazemos a mudança.

  • A taxa turística está incluída?

    Não, por lei ela é paga à parte: o valor depende do município e do número de noites, aparece na sua área pessoal e é quitado na chegada. Já o valor que você paga online inclui a estadia, as contas de consumo, a roupa de cama, o Wi-Fi e a taxa de limpeza, que aparece como um item separado antes do pagamento.

  • Qual é a estadia mínima?

    Em geral, 2 noites; as suítes e alguns apartamentos aceitam também uma única noite. Com as datas preenchidas, a busca mostra apenas as acomodações disponíveis para o seu período.

  • Vocês são um grupo de 6 pessoas ou mais?

    É a nossa especialidade: com o Smart Stay™ combinamos dois ou mais apartamentos próximos, no mesmo prédio ou a poucos passos, para o grupo ficar junto. Busque com o número real de hóspedes e a proposta aparece entre os resultados, com check-in coordenado e um único contato.

  • Posso receber uma fatura?

    Sim: ao reservar, marque “solicitar fatura” e preencha os dados de faturamento, como pessoa física ou como empresa, com número de IVA e código do destinatário. A fatura chega por e-mail depois da estadia.

  • E se eu tiver um problema durante a estadia?

    Estamos disponíveis sete dias por semana, das 8h às 22h, pelo WhatsApp em italiano e inglês: alguém da nossa equipe costuma responder em poucos minutos e conhece o apartamento onde você está, porque nós mesmos o administramos.

Comece por aqui

Tudo pronto para a sua próxima estadia?

Encontre o apartamento certo em poucos cliques. Para qualquer dúvida, estamos a uma mensagem de distância.

Como funciona: reserva direta, grupos e suítes — Easylife House